宿泊業のAI活用術

検索エンジンで上位表示を取っても、もう見られていないかもしれません。

ChatGPTやGeminiに聞けば、自分で探し比べる手間なく、AIが答えを教えてくれる。

そんな検索体験が当たり前になりつつあります。

一方で宿泊業の現場では、予約者対応やクチコミ返信、多言語での対応など、人手だけでは追いつかない業務が積み重なっています。

このセミナーでは、

• AI時代に「選ばれる」ための情報発信のあり方
• 宿泊業の現場ですぐに使えるAI活用術

の両方を、事例とデモを交えてまとめてお伝えします。

 

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こんなお悩みありませんか？

• SEO対策はしているが、思うような成果が上がっていない
• ChatGPTやAI検索でどう見られているか、正直よく分からない
• 宿泊業の現場業務（予約対応・クチコミ返信・多言語対応）に人手が足りない
• AIを使ってみたいが、何から始めればいいか分からない
• 自社の集客や業務に、AIをどう活かせるか具体的なイメージが欲しい

セミナーでわかること

テーマ①：AIと消費者行動モデルの変化

生成AIの登場により、検索トレンドは劇的に変化しています。

消費者が情報を探し、比較し、選ぶまでのプロセスに、AIが介在する場面が急速に増えています。

このパートでは、

• なぜ今、AI対策（GEO：Generative Engine Optimization）が重要なのか
• AIに正しく認識される情報発信の実装事例

を分かりやすく解説します。

「これからの集客は何を意識すればいいのか」が見えてきます。

テーマ②：宿泊業のAI活用術（AIデモ）

Google WorkspaceやDifyといった実務で使えるツールを解説しながら、宿泊業の現場で実際に活用する方法を、実際にAIを使ってデモンストレーションします。

• クチコミ返信文作成AI（多言語）
• 予約者情報に応じたパーソナルメール作成AI（アップセル）
• スタッフマニュアルのデジタル共有
• 顧客アンケート作成＋分析　等

予約から滞在後まで、AIでどのように現場の負担を軽くできるのかを、具体的な画面とともにご覧いただけます。

セミナープログラム

開催の背景

生成AIの登場から数年が経ち、企業のAI活用は「使ってみる」段階から「成果に結びつける」段階へと移りつつあります。

プレシャスデイズは法人向けAI活用研修を、コレリーアンドアトラクトはホテル・旅館専門のデジタルマーケティングを、それぞれの立場から手がけてきました。

その中で見えてきたのは、集客のためのGEO対策と、現場業務を効率化するAI活用は、別々の話ではなく、同じ土俵で語るべきテーマだということです。

情報発信の入り口（AIにどう見つけてもらうか）と、現場の実務（AIで何を効率化できるか）。

この二つを切り離さずに、実践事例として一度にお伝えできる機会は多くありません。

今回、宿泊業に特化して350社以上のホテル・旅館を支援してきたコレリーアンドアトラクトとの協業のもと、集客と現場運用の両面から、明日から使えるAI活用のヒントをまとめてお届けします。

このような方にオススメ

• 人手が限られる中でも、業務の質と売上を両方とも伸ばしたい方
• AI検索時代の集客に、いち早く対応して差をつけたい方
• クチコミ対応や案内業務をAIで効率化し、接客によりリソースを割きたいと考えている方
• AIツールを実務にどう活かせるか具体的に知りたい方
• 自社の売上アップにつながる新しい取り組みを、常にアンテナを張って探している方

講師紹介

松本 慶大（MATSUMOTO KEITA）
株式会社コレリーアンドアトラクト代表取締役
ホテル・旅館専門 デジタル集客コンサルタント
上級ウェブ解析士 / 国内旅行業務取扱管理者

JTBにて3年連続トップセールスを達成後、2009年5月に株式会社コレリィアンドアトラクトを設立。
「More Bookings More Smiles（予約を増やして笑顔を増やす）」を掲げ、全国のホテル・旅館に特化した
デジタル集客・自社予約最大化支援を展開。これまで北海道から沖縄、海外まで累計400社以上の支援実績を持つ。
観光庁有識者委員の歴任や、著書『ホテル・旅館のウェブマーケティング実践術80』の執筆、メディア出演など多方面で活躍。

【実績】
宿泊施設支援 累計400社以上／観光庁「ニューツーリズム」有識者委員／NHK「あさイチ」・読売新聞・産経新聞などメディア掲載多数

 

増山 順一（MASUYAMA JUNICHI）
プレシャスデイズ株式会社 代表取締役
Google AIプロフェッショナル認定講師
東京大学 松尾研究室 AI経営講座 修了

2010年10月に同社を設立。
現在の生成AIの基礎技術となる機械学習（マシンラーニング）を活用した訪日観光客向けマーケティング支援事業を展開。
2022年12月のChatGPT登場のタイミングから法人向けAI活用研修事業を手がけ、大手企業から従業員数30名未満の中小企業まで、数多くの企業のAI活用支援を行っている。

【取引実績】
ソニー株式会社・株式会社JTB・株式会社アルペン・Peach Aviation株式会社・フルラジャパン株式会社　他多数

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